개인정보처리방침

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목차

시행일자: 2025년 1월 1일

나와라카(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집하는 개인정보 항목
구분 수집항목 수집목적
필수 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별 보험 견적 산출, 상담 서비스 제공
선택 이메일, 차량정보, 운전경력 맞춤형 견적 제공, 마케팅 정보 제공
자동수집 IP주소, 접속일시, 브라우저 정보 서비스 이용 분석, 보안
수집 방법
  • 홈페이지 상담 신청서
  • 전화 상담
  • 제휴사로부터의 제공
이용 목적
  • 보험 비교 서비스 제공
  • 상담 및 고객 문의 처리
  • 서비스 이용 통계 분석
  • 마케팅 정보 제공 (동의 시)
  • 법령상 의무 이행

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유기간
제휴 보험사
(AXA, 현대해상, 한화, DB, 하나)		 보험료 산출 및 가입 상담 이름, 연락처, 생년월일, 차량정보 동의 철회 시 또는 5년

3. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
카카오 알림톡 발송
LG U+ SMS/LMS 발송
카페24 데이터 보관 및 서버 운영

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보존항목 근거법령 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래법 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래법 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법 3년
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 신용정보법 3년
웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 3개월

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자의 권리
  • 열람권: 개인정보 처리 현황의 열람을 요구할 수 있습니다.
  • 정정권: 오류 등이 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
  • 삭제권: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 처리정지권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사 방법
  • 홈페이지 고객센터를 통한 요청
  • 전화 상담: 02-2692-1002
  • 이메일: dr@drsoft.co.kr

※ 미성년자 보호: 만 14세 미만의 아동의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

6. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
  • 성명: 박상우
  • 직책: 대표이사
  • 연락처: 02-0000-0000
  • 이메일: pasa0205@naver.com
개인정보 보호담당자
  • 부서명: 고객지원팀
  • 연락처: 02-2692-1002
  • 이메일: dr@drsoft.co.kr
개인정보 침해신고 기관
  • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
  • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
  • 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182